聴き方

「5W2H」を明確にするな!

投稿日:

仕事のやりとりや、指示を受けたときなど
5W2H」をしっかり押さえて聞くことは
ビジネスマンの基本でしたね。

(詳しくは前回の記事をご覧ください。)
ですが、プライベートの会話となると
ちょっと話は別です。

悩み事や相談事などを聞くときは、
5W2H」を明確にしすぎないで
聞くほうがいいのです。

【例】

「俺さ、転職しようと思ってるんだ」
「えー、いつから転職考えてたの?」
「一年前ぐらいからかな」

「次はどこに行くの?」
「まだはっきり決まってないんだけど、
出版関係の仕事がしたいなと思ってて」

「なんで転職しようと思ったの?」
「今の職場は自分に合ってない気がするし、
給料も安いから」

「今のところは給料いくらで、
出版関係だとどれくらいもらえるの?」

このように、
5W2Hを押さえる質問をされながら話を聞かれると
相手は自分の本当に聞いてほしいことを話せず、
ストレスがかかります。

相談事や悩み事などを話すときというのは、
相手が聞いてほしいのは、「感情」です。
出来事ではありません。

このような聞き方は、
相手の「聞いてほしい欲求」を満たすどころか
逆に削いでいることになります。

それに、なんだか尋問を受けているような感じも
与えてしまいます。

相談話だけではなく、何気ない雑談でも
「情報」に焦点を当てるのではなく
「感情」に焦点を当てて聞くのが、
聞き上手です。

仕事熱心で、仕事ができる人というのは
ついつい仕事でのクセが、
プライベートでも出てしまいがち。

特に男性は、
「ただ聞く」ということが苦手なようです。

仕事を離れての雑談や会話は
あまり細かいことを明確にする必要は無いのかも。

オンとオフの切り替えって、何ごとにおいてもとても大事。
聞き方についても同様ですね。

=================
=================

★聴き方スキルをメインに、人生を質を上げるための情報をメルマガでお届けします。
詳細はこちらをクリック。
『メルマガ登録』

『聴き方カウンセリング』がオススメな理由。
それは、人に話すことで、心から悩みが離されていくからです。
詳細はこちらをクリック。
『聴き方カウンセリング』

★『聴き方体験会』追加開催決定!
詳細はこちらをクリック。
『聴き方体験講座』

★『聴き方カウンセラー認定講座』追加開催決定!
詳細はこちらをクリック。
『聴き方カウンセラー認定講座』

-聴き方

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

人を癒す聞き方、人の怒りを増幅させる聞き方の違いはどこにある?

不満や怒りを誰かに打ち明けると 思いのほかすっきりして、 立ち直れた、前向きになれた、 という経験、ありますか? また逆に、 すっきりしたくて話を打ち明けたはずなのに、 余計に怒りが増幅してしまった、 …

聴き方を世界に広げよう

聴き方はなぜ必要なのでしょう? 一番の理由は、 「聴いてもらうことは、  自分の存在価値を認めてもらうこと」 話に耳を傾けること。 それは、あなたといることに価値があり、 その人自身に価値があるという …

相手の本音はどこに表れる?

「話を聞く」というのは、 その人の話す言葉だけに耳を傾けていればいいのでは ありません。 表情、仕草、身体の使い方、 会話のテンポ、普段と違う様子、 これらを観察し、 そこから気持ちや状態を読み取るこ …

ペーシングの神髄

話を聞くときには、 「あごの動き」(=うなずき方)は、 とても重要な要素です。 ある実験によると、 あごを動かしてうなずきながら話を聞いたときは、 全くあごを動かさないで聞いたよりも、 相手の発言がな …

好感度が上がる聞き方の技術とは?

  相手の言ったことをそのまま繰り返す
「オウム返し」。 NLPでは「バックトラック」と言われます。 聞き方の基礎で、
私の聞き方セミナーでも
必ずと言っていいほど実習をしています。 &nb …