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2017年 1月

松橋式オウム返し

人の話を聞く行為は、どちらかというと「受動的」「受け身」と考える人もいるかもしれないですが、聞き方にも、…

聞くのを妨げる「ブロッキング」とは?

相手の話を聞いていると、次のようなことってありませんか?①これはこういうことのはずだと思いこんでしまう②つい…

アドバイスをするよりも…

悩み事や、相談事を打ち明けられたとき、解決してあげようと、一生懸命になってアドバイスをしたりしていませんか?…

○○を使うと、 より相手の方に寄り添えることを知りました。

聴き方カウンセラー認定講座の受講生の武澤律子様からご受講後、素敵なご感想をいただきました^^==========…

男性に聞き下手が多い理由は?

あるセミナーで、相手と目を見つめ合う実習をしたことがあります。何も言葉を交わさず、ただ見つめ合うのです。…

目で話を聞いてみよう

目は脳がむきだしになった器官、と言われます。目は口ほどにものを言う、ということわざもありますが、目はとても正直な…

聴くことは、相手を好きになることが出発点であることを忘れずにいます。

聴き方カウンセラー認定講座の受講生R.I様からご受講後、素敵なご感想をいただきました^^============…

電話営業を成功させるあいづちのバリエーションって?

私はかつて、電話営業をしていたことがあります。同じマニュアルを使ってトークしていても、成績のいい人と悪い人、…

複数人の雑談では、ただの聞き役に徹するな

複数人での雑談で、ずっと同じ人ばかりが話していることってありませんか?話の内容が面白ければそれはそれで有…

大切な人に贈る、最も効果的なプレゼントって?

普段から、家族の話を聞いていますか?最近、家族やパートナーの話をじっくり聞く機会を持ちましたか?家族やパートナー…

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