聴き方– category –

相手の返事を待っていますか？ 相手の返答を待てずに、ついつい自分から言葉を発してはいないでしょうか？ 相手が、こちらが質問したことに対して返答につまってしまったり、 急に沈黙になることがあります。 そのとき、人は不安になってしまって言葉を繋...

以前、「アイ（I）メッセージ」と「ユー(YOU)メッセージ」に ついてお話しました。 「アイ（I）メッセージ」は、相手の人間性を尊重しつつ、 自分の要望をスムーズに伝えることができる伝達方法でしたね。 「(あなたは)～してくれ」という、 相手にとって...

「カウンセリングの神」と称された、カール・ロジャースという人物がいます。 カウンセリングを学び始めると、必ず最初に耳にする名前です。 ロジャースがカウンセラーの基本的態度として掲げた項目の一つが、 「徹底的傾聴」です。 クライアントが話して...

先日は、聞き方のルールのチャリティーセミナーでした。 何故か今回は、カウンセラー、ＮＬＰトレーナー、コーチと、 聞き方に関しては、結構なプロの方が来られました。 フラワーエッセンスセラピスト＆南国写真家の富岡清美さんが、 ブログですばらしい...

「頼りになる人」というと、どんな人を思い浮かべますか？ 会議などでバンバン発言をして、みんなを先導する人。 頭の回転が速く、論理的で、話の上手な人。 物怖じせず、どんなときでも堂々と自分の意見を貫く人。 テレビの取材やドラマなどでは、 こうい...

私の受講生で、カウンセラーをしてる方から連絡がありました。 「東北にボランティアで来ているが、 トラウマなどが出てきている人がかなり増えてきました。 聞き手を増やすために、聞き方セミナーをしてもらえないか」 もちろん、快諾しました。 この時期...

相手のことをもっと知りたい。 相手についてもっと情報を得たい。 だけどストレートに訊くのはちょっと…。 というとき、ありますよね。 気になる異性がいたら、 結婚してるのかとか、付き合っている人はいるのか、 知りたくなると思います。 「付き合って...

複数人でいるときの会話や、会議の場などで、 同じ人がずっと話してる、なんてことありますよね。 一方、無口な人はずっと聞き役に回ってるだけで、 何も発言をしない。 そんなときは、あなたが「影の司会者役」となって、 いろんな人に話題を振るようにし...

「傾聴」とは、心を傾けて聞くこと。 ゆっくり丁寧に相手の話を聞くことで、 相手の心を癒したり、 気づきを与えたりすることができます。 また、「傾聴」は、 聞いている人の成長も促す、と言われています。 なぜ傾聴が聞く側の自己成長も促すのでしょう...

人の話を聞くときは、 手足などの身体の使い方にも注意が必要です。 腕組みや足組み、 また手を組んだりして相手に接していないでしょうか？ 腕組みは自分をガードしているという無意識の表れです。 上司の方が部下に話すときによく目にする態度です。 そ...