2016年11月– date –
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聴き方
コミュニケーションの上達法とは?
「コミュニケーションがうまくなるには どうすればいいのでしょう?」 このような悩みをお持ちの方はとても多いです。 コミュニケーションに関する本を 多数出版している身ではありますが、 コミュニケーションは、 本を読んで知識を習得しただけでは 上手... -
聴き方
相手の気づきを促す傾聴の技術とは?
カウンセリングでは、 クライアントが話す言葉やキーワードを カウンセラーが 「繰り返す」ことが大切とされます。 いわゆる「オウム返し」です。 NLPでは「バックトラック」と言います。 「あなたの話をきちんと受け止めていますよ」 ということを示すの... -
聴き方
問題解決を促す質問とは?
「職場のみんな私のことを馬鹿にしている」 「誰も私のことを認めてくれない」 「あの人はいつもああやって私を蔑ろにする」 人の悩み相談や愚痴を聞いていて、 このようなことを相手が口にすることって ないでしょうか? 「いつも」「みんな」「絶対」 こ... -
お客様の声
予期せぬ事を引き寄せ、凄く‼︎ 流れがよくなりました。
今年の9月に広島でお会いした すでにNLPを学ばれている 新屋幸恵さんと 電話セッションをさせていただきました! ありがたいご感想をいただきました(*^^*) ~~~~~~~~~~~~~~~~ 阿部さんとは、 広島のセミナーで、はじめて お会いし、ご縁が... -
聴き方
トラブルを大きくしない質問術
「あなたはもう私のことを愛していないのね」 こう恋人から言われて、 うろたえた経験、ないでしょうか? 何を隠そう私がそうです。 この場合、 「違うよ!愛しているよ! 君のためにいつもいろいろしてるじゃないか!」 とすぐに反論すると、 誤解を深め... -
聴き方
隠された情報を聞きだす質問術
昨日、一昨日のブログで 言葉の「一般化」「歪曲」について お話ししました。 今日は言葉の「省略」について お話しします。 たとえば、 「あなたのレストランは接客態度がなっていない」 といった場合、 「何が」「どのようなことが」「どこと比べて」 と... -
聴き方
好感度が上がる聞き方の技術とは?
相手の言ったことをそのまま繰り返す 「オウム返し」。 NLPでは「バックトラック」と言われます。 聞き方の基礎で、 私の聞き方セミナーでも 必ずと言っていいほど実習をしています。 「あなたの話を聞いていますよ」 ということを示すには、 オウム返しが... -
お客様の声
無理して相手に合わせ、白黒つけながら相手をジャッジしていました。
私のLINE@、メルマガ読者の女性Tさんと 電話セッションをさせていただきました! ご感想をいただきました(*^^*) ~~~~~~~~~~~~~~~~ 阿部さん、おはようございます。 土曜日にSkypeセッションを受けたT.Kです。 感想が遅くなり申し訳ありま... -
聴き方
人の話を聞くのが楽になる聞き方の技術とは?
会話のとき、 相手の話に集中しなくてはいけない というのは分かっているけれど、 緊張して話が頭に入ってこない、 という方は多いと思います。 そんなときは、 無理して話を聞こう、 と思わずに、 まずはしてほしいことがあります。 それは、 相手の「顎... -
聴き方
相手と心を通い合わせる目線の使い方とは?
「会話をしているときは どこを見たらいいですか?」 こういった質問をいただくことがあります。 人の話を聞くとき、 目線はどうしたらいいか? 悩む方は多いようです。 対面で話をする時、 一般的には、 「相手の目を見て話す」 のが良いとされていますね...