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2017年 1月
松橋式オウム返し
人の話を聞く行為は、どちらかというと「受動的」「受け身」と考える人もいるかもしれないですが、聞き方にも、…
聞くのを妨げる「ブロッキング」とは？
相手の話を聞いていると、次のようなことってありませんか？①これはこういうことのはずだと思いこんでしまう②つい…
アドバイスをするよりも…
悩み事や、相談事を打ち明けられたとき、解決してあげようと、一生懸命になってアドバイスをしたりしていませんか？…
○○を使うと、 より相手の方に寄り添えることを知りました。
聴き方カウンセラー認定講座の受講生の武澤律子様からご受講後、素敵なご感想をいただきました＾＾＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝…
男性に聞き下手が多い理由は？
あるセミナーで、相手と目を見つめ合う実習をしたことがあります。何も言葉を交わさず、ただ見つめ合うのです。…
目で話を聞いてみよう
目は脳がむきだしになった器官、と言われます。目は口ほどにものを言う、ということわざもありますが、目はとても正直な…
聴くことは、相手を好きになることが出発点であることを忘れずにいます。
聴き方カウンセラー認定講座の受講生R.I様からご受講後、素敵なご感想をいただきました＾＾＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝…
電話営業を成功させるあいづちのバリエーションって？
私はかつて、電話営業をしていたことがあります。同じマニュアルを使ってトークしていても、成績のいい人と悪い人、…
複数人の雑談では、ただの聞き役に徹するな
複数人での雑談で、ずっと同じ人ばかりが話していることってありませんか？話の内容が面白ければそれはそれで有…
大切な人に贈る、最も効果的なプレゼントって？
普段から、家族の話を聞いていますか？最近、家族やパートナーの話をじっくり聞く機会を持ちましたか？家族やパートナー…