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「あなたの話を聞いていますよ」ということを示すには、 オウム返しはとても有効です。 いろんなコミュニケーションの本に書いてありますから もうすでにご存知の方も多いと思います。 相手が話したことをそのまま繰り返すだけで 「この人は私の気持ちを分...

先日、とあるカフェで休憩したときのこと。 隣の席に座る若い男女カップルの雑談が 耳に飛び込んできました。 「ホントうちの上司ときたら嫌になるぜ。 報・連・相しろってガミガミ言うくせに、 報告しに行っても面倒くさそうな態度だし、 すぐ『こんなこ...

先日、春の気配にさそわれて外をブラブラ散歩していたら 新品のスーツに身をつつんだ集団を見かけました。 4月より入社した新入社員でしょう。 皆で楽しそうに談笑し、顔もとてもいきいきと輝いていました。 今春から就職されたみなさん、おめでとうござい...

◆「人は自分に似た人が好き」な法則 面白いことに、夫婦や恋人、仲のよい友人同士などは 趣味や価値観だけでなく、 ちょっとした仕草や話すスピード、 首の振り方なども似ていたりします。 血も繋がっていないし、 生活環境の違うところで育っているのに ...

会話というのは、たいてい 質問によって成り立っています。 話が盛り上がる、盛り上がらないというのは、 どんな質問をするか、というのが大きいのです。 質問には大きく分けて2種類あります。 「クローズド・クエスチョン」と「オープン・クエスチョン」...

２回目の聴き方カウンセラー認定講座をご受講いただきました、 的場仁利様からご受講後の素敵なご感想をいただきました＾＾ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 昨日はありがとうございました。 ◆今回のセミナーで一番印象に残ったことは何ですか？ ・や...

相手が話し終わっても、すぐには話さないこと。 最低でも、5秒は待ってから話すこと。 私が売れない営業マンだった時代、 カウンセラー養成講座に通い始めてから 実践しだしたことの一つが、「待つ」ということです。 余裕のない人というのは、 会話の中の...

「人間にとって一番ひどい病気は、 誰からも必要とされないと感ずること」（マザーテレサ） 人間は誰でも、 小さい子供からお年寄りまで 他人から認められたい、 愛されたいという欲求を持っています。 誰もが、自分を受け入れてくれる存在がほしいと 望ん...

悪口や陰口などの話になったとき、 どう答えていいか困るときがありますよね。 「部長ってホント最悪。 例の企画の件で意見を出したら、全然話を聞かないんだ。 あの人、言うこともいつもポイントずれてんだよな～」 「そうそう、 ほんと部長って話を聞か...

披露宴やパーティなどで初対面の人と同席した際、 相手の方無口だったりして、 会話がなかなか盛り上がらないときがありますよね。 自分「今日はどちらからいらしたんですか？」 相手「青森です」 自分「へえ～、青森ですかあ～」 相手「…」 何か質問をし...