聴き方– category –

話を聞くときのボディランゲージは、 とても大切です。 ボディランゲージというと、 手足の動きや姿勢など、 「体の動き」を考える人が多いと思います。 体の動きももちろん大切ですが、 ボディランゲージの中で 最も重要なのは、「表情」です。 「ありが...

あなたの身近にいる、 「尊敬する人」を思い浮かべてみましょう。 今現在、見当たらなければ、 過去に出会った人でもけっこうです。 それは、 自分の勤める会社の経営者であったり、 職場の上司であったり、 身近な身内、友人かもしれません。 その「尊敬...

人の話を聞く行為は、どちらかというと 「受動的」「受け身」 と考える人もいるかもしれないですが、 聞き方にも、 “積極的な聞き方”と“消極的な聞き方”があります。 ◆パッシブ・リスニング プロのカウンセラーは、 たくさんの聞き方の技術を持って クライ...

相手の話を聞いていると、次のようなことって ありませんか？ ①これはこういうことのはずだと思いこんでしまう ②つい説教したくなる ③説得したくなる ④自分の意見を言いたくなる ⑤自分の考えを押し付けたくなる ⑥先読みをする ⑦自分の興味関心だけで聞きた...

悩み事や、相談事を打ち明けられたとき、 解決してあげようと、 一生懸命になってアドバイスをしたり していませんか？ 特に男性に多いようです。 「それはきっとこうしたらいいよ」 「たいした問題じゃない、 何も悩むことは無いよ」 多くの場合、 人が他...

あるセミナーで、 相手と目を見つめ合う実習をしたことがあります。 何も言葉を交わさず、 ただ見つめ合うのです。 初めて経験したときは、 挙動不審状態でした。 まばたきや呼吸が早くなり、冷や汗でびっしょり。 「今、自分はどう思われているんだろう？...

目は脳がむきだしになった器官、と言われます。 目は口ほどにものを言う、ということわざもありますが、 目はとても正直なんですね。 物事を考えるとき、 視覚的な要素で考える人なのか、 それとも音など聴覚的な要素で考える人なのか、 あるいは身体の感...

私はかつて、電話営業をしていたことがあります。 同じマニュアルを使ってトークしていても、 成績のいい人と悪い人、 はっきりと明暗が分かれます。 その違いはどこにあるのでしょう？ ポイントは、 『あいづち言葉のバリエーションの多さ』です。 「はい...

複数人での雑談で、 ずっと同じ人ばかりが話していることって ありませんか？ 話の内容が面白ければ それはそれで有意義なのかもしれませんが、 これではコミュニケーションというより、 「独演会」です。 どんなに無口な人でも、 心の中では自分のことも...

普段から、家族の話を聞いていますか？ 最近、家族やパートナーの話をじっくり聞く機会を持ちましたか？ 家族やパートナー、大切な人たちに 一番効果的なプレゼント。 それは、「話を聞くこと」。 話を聞く行為は、 家族の絆を深めます。 普段からちゃんと...