聴き方– category –

人の話を聞くときに大事なのが、 「顎の動き」です。 顎の動き次第で、 相手の話す意欲を高めたり、奪ったりします。 ある実験によると、 顎を動かして相槌を打ちながら話を聞いたときは、 全く顎を動かさないで聞いた時よりも、 なんと相手の発言が48％も...

部下の話を聴いているとき、 パートナーの話を聴いているとき、 家族や友人など身近な人の相談を受けているとき、 こんな風に思ってしまうことはありませんか？ 「これはきっとこういうことだろう」 「この話は前にも聞いたな」 「この場合はこうしたらい...

『「頑張れ」は自分にいう言葉ではあっても、 他人に言う言葉ではない。』 作家の藤本義一さんの言葉だそうです。 悩み相談や愚痴を受けた後、 ついつい言ってしまいがちな言葉が 「がんばれよ」。 言った本人は何気なく言っているつもりでも、 相手を追い...

「実はお正月休みにさ、こんなことがあって…、 ほんと辛かったよ」 「そうか、それは大変だったな」 このように、 人の話を聞くとき、 相手の言葉をつい自分の言葉で表現しなおしてしまうことがあります。 この場合、 「辛かった」＝「大変だった」 となっ...

ユダヤ人の教えに、 「耳が２つあるのに、口が１つしかないのは、 人の話を聞くほうが自分のことをしゃべるよりもっと大切だから」 というものがあります。 ユダヤ人といえば、 世界の大富豪や天才が多いことで知られています。 人は、どんな饒舌で話がう...

人の話を聞くとき、 顔はその人のほうを向いているけれど 体は机やテーブルと向きあったまま、という方がいます。 相手に「あなたの話を聞いていますよ」 「あなたに興味がありますよ」 ということを示すには、 体の使い方もとても大切です。 話を聞くとき...

「あの同僚とは付き合いが長いはずなのに、 いつも本音を話してくれない気がする」 「あの部下はまったく打ち解けて話してくれない」 そう感じることってないでしょうか？ このような場合、 相手のコミュニケーション能力に問題があるというよりも、 あな...

パーティなどで見知らぬ人と会話するとき、 宴会などであまり仲良くない人と隣同士になったとき、 話題に困りますよね。 多くの人は、共通点探しをしようとします。 「出身地はどこですか？」 「〇〇さんとはどういう繋がりで？」 「お仕事はどんな関係の...

普段会話をしていて、このようなことってないでしょうか？ -------------------------------------------------------------------------------------- Ａさん「冬休みは、家族で温泉に行ってきたよ」 Ｂさん「へえ。どこ？」 Ａさん「〇〇温泉。 旅館の温...

「また同じ話だ…」 「あの人の話はいつも長いんだよなあ…」 「どうせこの人の話題は自分には興味ないことばかりだし…」 人の話を聞くとき、 話を聞く前から このように感じてしまうことってないでしょうか？ 話を聞くときは、 このようにマイナスなフィル...